Checate estos casos!

NAPSTER “ROCANROLEANDO” LA INDUSTRIA MUSICAL

Shawn Fanning lanzo Napster, la mas destacada comunidad para compartir archivos del mundo. Los usuarios de Napster visitan las computadoras de los demas para escuchar y “bajar” musica. La mayor coleccion de discos de contrabando, Napster enfrenta batallas por violaciones de derechos de autor con varias compañias.

El grupo comercial de las empresas musicales ha presentado una demanda contra Napster. En mas de 100 universidades han prohibido a los estudiantes el uso de Napster que hacia mas lentos o hasta detenian los sistemas computo de las universidades. Con todo el alboroto que rodea a Napster y con sus demandas legales por violaciones a derechos de autor, generalmente se ignora un problema clave de marketing de Napster, ¿Como hace dinero una compañia como Napster?

Napster cobraria al usuario por cada descarga individual; cobrara a sus usuarios un cargo mensual por el servicio. El ingreso proveniente de estas cutoas podria dividirse entre los artistas cuya musica fue “bajada”. Fanning tiene que ganar dinero en los productos de software que introduzca. No regalarlos sera la clave para su exito financiero.

Preguntas...

1.- ¿Que objetivos de fijacion de precios deben ser parte del modelo de Napster?

2.- ¿Que variables deberian, Fanning y otros en Napster, considerar en la ecuacion de fijacion de precios?

3.- Como proveedor de servicios, ¿como esta atada la distribucion de musica de Napster a sus estrategia de fijacion de precios?

Grupo Survey

Dentro del campo de la investigación mercadológica, grupo survey cubre una alta gama de servicios, los que en términos generales se pueden clasificar de la siguiente manera:

Estudios Cuantitativos: por medio de entrevistas individuales, con cuestionamientos estructurados.

Estudios Cualitativos: a través de sesiones de grupo, con una guía de temas.

La política de precios del Lic. Arturo ha sido permanecer debajo de la competencia sobretodo en la situación económica actual. Sin embargo su imagen de credibilidad y confiabilidad se ha visto afectada con respecto a la competencia debido a que ha mantenido los mismos precios desde 1999. Ante este problema es necesario de conocer la ubicación de Survey en el rango de precios. Se llevo acabo un estudio comparativo en el que participaron nuevas empresas de investigación más importantes del país, para conocer sus precios se presento a cada una la misma necesidad especifica y, así todas estuvieron en posibilidad de cotizar sobre las mismas bases. Además, se entrego el mismo requerimiento a los cuatro gerentes.
Destacaron dos problemas:

• Una gran diferencia en criterios de cotización en cada gerente
• Precio de los estudios analizados para ambas alternativas se encuentra por debajo del promedio de los costos de la competencia.

El fundador de la agencia se ha propuesto crear estrategias para no seguir perdiendo clientes para mejorar la imagen deteriorada de grupo survey y para integrar el marketing de la organización interna.

Caso práctico Survey tiene dos problemas principales:

· La falta de estandarización de criterios para cotizar por parte de los cuatro gerentes

· El precio bajo con respecto al costo de la competencia.

Lo primero que el Lic. Hernández debe hacer es actualizar la hoja de cotización, incrementando el número de horas invertidas en cada estudio, el precio pagado al personal, la impresión de cada hoja para cuestionarios, el precio por entrevista y el factor de utilidad para el grupo.

Preguntas

1. Para solucionar la falta de estandarización en los criterios para cotizar, El Lic. Hernández te solicita que prepares un manual de cotización. En él deberán detallarse claramente, entre otras cosas, los criterios a tomar en cuenta para elaborar una cotización, dependiendo del tipo de estudio, y los criterios a observar para el caso de cotizaciones en provincia.

2. Una vez terminado el manual, te pedirá que propongas una nueva política de precios y que cotices el estudio plantado en el caso de la cámara mexicana de la industria de la construcción.

Y para terminar...

El siguiente paso para NexTag

Fundada en 1998, la misión de NexTag.com es crear una red de intercambios para comercializar productos y una red de intercambios para comercializar productos y servicios.

A través del software Exchange en proceso de ser patentado y de su sitio en Internet, NexTag está al frente de una dinámica de revolución de fijación de precios. NexTag afirma llevar la revolución de fijación de precios hacia un nuevo territorio donde los compradores y vendedores negocian preciso y productos en un mercado de subastas único basado en Internet. Un visitante del sitio busca un producto en particular, un hipervínculo presenta una lista de tiendas en línea que venden el producto y muestra el precio (incluyendo cargos de embarque y manejo) ofrecido por cada vendedor electrónico al detalle (e-tailer).

El visitante puede seleccionar cualquiera de los precios ofrecidos o colocar una postura mas baja una vez que coloca una oferta, el e-tailer puede aceptar, rechazar o hacer una contraoferta.¿En que es diferente NexTag?

Los competidores de NexTag pueden comparar los precios de varios vendedores.

El comprador puede negociar directamente y de manera simultanea con varios vendedores.

El comprador no tiene que comprometerse a hacer la compra.

Los vendedores del sitio pueden responder a las solicitudes de los compradores en minutos gracias al software de proveedor proporcionado por NexTag que les presenta a los proveedores guías de fijación de precios. Los compradores reciben guías al obtener el historial de fijación de precios de un producto antes de la decisión de compra.

NexTag proyecta obtener ingresos por sus cuotas de transacciones (un %de cada venta).Una preocupación clave para NexTag.com es hasta donde puede extender su oferta de productos, ¿Los consumidores están dispuestos a regatear el precio de abarrotes, CD’s, libros y otros artículos de bajo precio en general?¿Cómo ha capturado NexTag los pasos tradicionales para “fijar el precio correcto”?¿Qué tácticas de fijación de precios especiales están practicando los proveedores de NexTag?¿Cómo crea el software de NexTag oportunidades para interacciones de fijación de precios entre funciones?